Оплата и подписка

Просматривайте текущую подписку, меняйте тариф и изучайте историю платежей.

Обзор

Страница оплаты показывает статус текущей подписки, позволяет выбрать или сменить тариф и предоставляет историю всех прошлых подписок и платежей.

Если подпиской управляет партнёр

Если вы пришли от партнёра, тариф вам назначает и оплачивает он, а расчёты вы ведёте с ним напрямую. Тогда страница только показывает текущую подписку, баланс и историю — выбор тарифа, пробный период и пополнение баланса недоступны, а суммы расчётов партнёра с Configo не отображаются.

Если партнёр вас отвяжет (или перестанет быть партнёром), страница откроется снова. Тариф, купленный партнёром, действует до конца срока. Автопродление для него не включается; можно купить продление, которое начнётся после его окончания (если это публичный тариф), или выбрать свой тариф — он заменит партнёрский сразу, без зачёта оставшихся дней: их оплачивал партнёр, а не вы.

Текущая подписка

Если подписка активна, страница показывает:

Название тарифа и является ли он пробным.
Дату доступа — до какого момента действует текущий доступ.
Для командных тарифов — количество включённых участников.
Если продление уже куплено — дату, до которой оно действует.

Если подписки ещё нет и вы не использовали бесплатный пробный период, вместо этого будет предложен бесплатный пробный период — нажмите кнопку, чтобы его активировать. Пробный период доступен один раз на аккаунт и только пока у вас нет подписки.

Автопродление

При покупке выберите Автопродление: Включено рядом с расчётным периодом, чтобы тариф продолжался без возвращения на эту страницу. Чтобы остановить его, нажмите Отменить автопродление под текущим тарифом. За три дня до окончания Configo продлит его — тот же тариф, те же участники, тот же срок — и спишет стоимость с баланса, но только если её хватает (если Configo выставил вам кредитный лимит — баланс может уйти в минус в его пределах). Если не хватает, ничего не списывается, вам придёт письмо, и Configo будет пробовать снова каждый день до последнего дня — успейте пополнить баланс. После каждого успешного продления тоже приходит письмо. Пробный период не продлевается.

Выбор тарифа

Выберите тариф из доступных вариантов.
Если тариф поддерживает нескольких участников команды, задайте их количество с помощью ползунка участников.
Выберите расчётный период (например, месяц или год). Годовая оплата включает скидку по сравнению с помесячной.

По мере изменения этих параметров предпросмотр цены справа обновляется автоматически, показывая итоговую стоимость и что входит в выбранный тариф.

Подписка, продление или смена тарифа

В зависимости от текущей подписки, кнопка действия предложит один из вариантов:

Подписаться — если активной подписки ещё нет.
Продлить — если вы остаётесь на том же тарифе и он доступен для продления.
Перейти — если вы выбрали тариф выше уровнем или больше участников, чем в текущей подписке. При переходе засчитывается неиспользованная часть текущей подписки и уже купленное продление — новый тариф заменяет оба.
Текущий тариф — показывается, когда выбранный вариант точно совпадает с активной подпиской и она ещё не доступна для продления.

Переход на тариф ниже уровнем или уменьшение количества участников недоступны немедленно. Вместо этого вы увидите дату окончания текущего тарифа — новый выбор нужно будет применить после этой даты.

История подписок

Под выбором тарифа таблица перечисляет все ваши прошлые и текущие подписки, включая:

ID — номер подписки (связанные подписки, например переходы на другой тариф, ссылаются на исходную).
Название — название тарифа, со значком Trial, если применимо.
Статус — текущее состояние подписки (например, активна, завершена, ошибка, отменена, возвращена, истекла или повышена).
Дата — даты начала и окончания периода подписки.
Участники — количество включённых участников.
Итого — уплаченная сумма. Пробные периоды не показывают списание, а суммы по подпискам, с которых был совершён переход на другой тариф, показаны зачёркнутыми.