CRM-рішення
Програмне забезпечення Configo CRM (Customer Relationship Management) допомагає малому й середньому бізнесу будувати міцніші зв'язки з клієнтами за допомогою no-code інструментів. Відмовтеся від розкиданих листів і нотаток — відстежуйте взаємодії в одному місці та закривайте угоди швидше.
Що таке CRM-програмне забезпечення і чому це важливо
CRM означає Customer Relationship Management (Управління взаємовідносинами з клієнтами) — єдина система для організації, автоматизації та аналізу взаємодій із клієнтами. З Configo ви отримуєте платформу для централізації даних від лідів до постійних покупців, відстеження поведінки, вподобань та історії покупок. Автоматизуйте аналітику, щоб виявляти тенденції, персоналізувати маркетинг та прогнозувати продажі. Більше жодного ручного хаосу; компанії, що використовують CRM, отримують на 20–40% вищу утримуваність клієнтів та швидше закриття угод. Зростайте розумніше, а не важче.
Управління контактами
Централізуйте дані клієнтів — профілі, історію та взаємодії — в одному зручному для пошуку центрі.
Автоматизовані робочі процеси
Налаштуйте email-нагадування, сповіщення та завдання за правилами, щоб заощадити час.
Аналітика та звітність
Отримуйте звіти в реальному часі про ефективність продажів, сегменти клієнтів та прогнози.
Вимірний результат
Вища утримуваність клієнтів
Персоналізована взаємодія повертає клієнтів знову і знову.
Швидше закриття замовлень
Автоматизовані процеси звільняють команду для зосередження на продажах.
Для кожної взаємодії
Більше жодних розкиданих листів, нотаток та таблиць.
Коли вам потрібне CRM-програмне забезпечення?
Ваша клієнтська база зростає, але керування здається хаотичним.
Дані розкидані — об'єднайте їх для інсайтів, звітів та прогнозування.
Запити накопичуються — прискорте обробку, щоб швидше закривати замовлення.
Непослідовна взаємодія ризикує втратою клієнтів; забезпечте своєчасні нагадування.
Результати, на які можна очікувати від Configo CRM
Збільшіть утримуваність клієнтів на 20–40% завдяки персоналізованій взаємодії.
Підвищіть ефективність продажів, автоматизувавши рутину — закривайте замовлення на 30% швидше.
Масштабуйте бізнес без зусиль завдяки об'єднаним даним та інтеграціям.
Зменшіть ручні помилки та звільніть час для стратегічного зростання.
Користувачі повідомляють про міцнішу лояльність та вищий прибуток. Будуйте довготривалі відносини разом із Configo.
Часті запитання
Чи можна дати менеджеру доступ лише до його угод?
Так. Ролі налаштовуються за рівнем видимості — «лише свої», «за роллю» або «всі» угоди, — тож продавець бачить лише призначені йому замовлення, а керівник відділу — всі.
CRM працює разом із калькулятором і складом, чи це окремий модуль?
Це одна платформа: угода в CRM посилається на те саме замовлення, що й розрахунок у конфігураторі, і те саме списання матеріалів на складі — перемикатися між системами не потрібно.
Що відбувається з угодою після відмови клієнта?
Замовлення закривається із зазначенням причини відмови, і ця причина потрапляє у звіт по воронці — видно, на якому етапі і чому втрачаються клієнти, а не просто «угоду закрито».
Скільки часу потрібно для початку роботи?
Імпорт контактів і налаштування статусів угод — хвилини; кастомні поля та автоматизації під ваш процес продажу — зазвичай один день.
Інші рішення Configo
Розумний калькулятор (CPQ)
Миттєвий розрахунок ціни та специфікації для складних продуктів.
Склад і залишки
Контроль матеріалів та автоматичне списання при замовленні.
Віджет
Калькулятор на вашому сайті, у співробітника без місця в тарифі або в переписці з клієнтом.
AI-асистент (MCP)
Налаштування калькулятора та перевірка розрахунків прямо в чаті з ШІ.
Готові спробувати Configo?
Налаштуйте перший робочий процес вже сьогодні — без картки, без дзвінків, без очікування.